Destek
Destek & İletişim
Sorularınız için bize ulaşın — en kısa sürede yanıt veriyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Tahminler nasıl hesaplanıyor?
BallBrain, canlı maç verileri (form, gol ortalaması, sakatlıklar, lig
istatistikleri) ile DeepSeek yapay zeka modeline göndererek %0–100 güven skoru ile birlikte 3 farklı
tahmin türü üretir.
Ücretsiz kullanıcılar kaç tahmin hakkına sahip?
Ücretsiz kullanıcılar günlük sınırlı sayıda tahmin yapabilir. Premium abonelik ile
sınırsız tahmin hakkı kazanabilirsiniz.
Google hesabımı bağlamak güvenli mi?
Evet. Google Sign-In ile bağlandığınızda şifreniz bizimle paylaşılmaz; kimlik
doğrulama Google tarafından gerçekleştirilir. Yalnızca adınız, e-posta adresiniz ve profil
fotoğrafınıza erişim sağlarız.
Premium aboneliği nasıl iptal ederim?
iOS kullanıcıları: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler
Android kullanıcıları: Google Play → Abonelikler
İptalden sonra mevcut dönem sonuna kadar kullanım hakkınız devam eder.
Bir hata bildirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Lütfen yukarıdaki e-posta veya Telegram üzerinden bize ulaşın. Konuya "Hata
Bildirimi" yazarak hatanın nasıl oluştuğunu, hangi cihaz/tarayıcı kullandığınızı ve varsa ekran
görüntüsünü paylaşın.
Hesabımı silmek istiyorum.
Hesap silme taleplerini e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Konu satırına "Hesap
Silme Talebi" yazmanız yeterli — 30 gün içinde tüm kişisel verilerinizi sistemden kaldırırız.